সাধারণ প্রশ্নোত্তর — আপনার সমস্ত প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল প্রদান করুন। একটি যাচাইকরণ কোড আপনার ফোন বা ইমেইলে পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে যাচাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন।

না। Jetbez-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো তহবিল জব্দের কারণ হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন। তবে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তন করা যায় না নিরাপত্তার কারণে। এই ধরনের তথ্য পরিবর্তনের জন্ Jetbez সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বেটিং এর ধরনের উপর এটি নির্ভর করে। প্রি-ম্যাচ বেটের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে পর্যন্ত বেত বাতিল করা যায়। লাইভ বেটিং এ ক্যাশ আউট অপশন থাকলে সেটি ব্যবহার করতে পারেন। একবার বেট লাগানো হয়ে গেলে এবং ইভেন্ট শুরু হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যায় না।

অডস হল একটি সম্ভাবনার পরিমাপ যা নির্দিষ্ট ফলাফলের সম্ভাবনা প্রকাশ করে। আপনার জয়ের পরিমাণ = বেটের টাকা × অডস। উদাহরণ: যদি ১০ টাকায় ৩.৫০ অডসে বেট করেন এবং জিতেন, তাহলে জয় = ১০ × ৩.৫০ = ৩৫ টাকা। এই ৩৫ টাকার মধ্যে আপনার প্রাথমিক ১০ টাকা বেটও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

কম্বো বেট মানে একাধিক ইভেন্টে একসাথে বেট লাগানো। প্রতিটি ইভেন্টের অডস গুণ করে মোট অডস পাওয়া যায়, যা উচ্চ সম্ভাব্য রিটার্ন দেয়। তবে সবগুলো ইভেন্ট জিততে হবে মোট জয় পেতে। একটি হারলেও পুরো বেট হেরে যায়।

বেশিরভাগ ডিপোজিট তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। মোবাইল ব্যাংকিং সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ২-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে নির্ভর করে ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর। যদি অর্থ দেখা না যায় তাহলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণত ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১০০ টাকা থেকে শুরু হয়। তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা এবং যদি কোনো চলমান বোনাস বা শর্ত থাকে তার উপর নির্ভর করে হতে পারে। সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমাও থাকে যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেখা যাবে।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে শুরু হয়। প্রকৃত টাকা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেতে ২৪-৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে নির্ভর করে আপনার ব্যাংকের প্রসেসিং সময়ের উপর। সাপ্তাহিক ছুটির দিন বা উৎসবের দিনে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগে ২FA অপশন খুঁজে পাবেন। "চালু করুন" বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন। একটি OTP কোড আপনার ফোনে পাঠানো হবে। সেই কোড দিয়ে যাচাই করুন এবং ২FA সক্রিয় করুন। এর পর লগইনের সময় অতিরিক্ত OTP কোড দিতে হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং ২FA সক্ষম করুন যদি ইতিমধ্যে না করে থাকেন। লগইন হিস্ট্রি পরীক্ষা করুন এবং অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি থাকলে সাথে সাথে Jetbez সাপোর্ট টিমকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।

না। Jetbez কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সম্মতিতে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে। সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

লাইভ কাজিনো গেমসে আপনি রিয়েল ডিলার এবং সরাসরি স্ট্রিম দেখতে পারবেন। আপনি বেট করেন এবং ডিলার গেম পরিচালনা করেন। সবকিছু লাইভ এবং স্বচ্ছ। আপনি যেকোনো সময় গেম ছেড়ে যেতে পারেন এবং আপনার ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়।

হ্যাঁ, Jetbez-এর সমস্ত গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষিত এবং প্রত্যয়িত। প্রতিটি গেম RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করে সম্পূর্ণ ন্যায্যতা নিশ্চিত করে। আপনি আপনার বেট হিস্ট্রিতে প্রতিটি গেমের বিস্তারিত লগ দেখতে পারবেন।

হ্যাঁ, Jetbez মোবাইল অ্যাপে ওয়েব সংস্করণের মতো সব গেম এবং বৈশিষ্ট্য পাওয়া যায়। অ্যাপ দ্রুত, নির্ভরযোগ্য এবং কম ডেটা ব্যবহার করে। যেকোনো সময় যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং ওয়েবের মতো সুবিধা পান।